Pandan endistri solè a ap kontinye grandi epi antre nan nouvo mache ak rejyon yo, konpayi yo ki vann ak enstale sistèm solè yo responsab pou adrese defi kliyan k ap chanje yo epi kenbe vitès ak nouvo teknoloji.Enstalatè yo ap pran tout nouvo sèvis ki gen rapò ak teknoloji akseswar, antretyen sistèm ak preparasyon anplasman pandan y ap detèmine kisa ki pral nesesè yo ofri kliyan solè nan mache a k ap evolye.
Se konsa, ki jan yon konpayi solè ta dwe deside lè li lè yo antre nan yon nouvo sèvis?Eric Domescik, ko-fondatè ak prezidanRenewvia Enèji, yon enstalatè solè ki baze nan Atlanta, Georgia, te konnen li te tan lè li menm ak anplwaye li yo te overextending pou rankontre operasyon ak antretyen (O&M) apèl yo.
Konpayi an te nan biznis pou yon dekad.Pandan ke Domescik te ajoute apèl O&M nan pil responsablite chak jou li yo, li te santi bezwen an pa t byen adrese.Nan nenpòt domèn ki gen rapò ak lavant, kenbe relasyon enpòtan epi li ka lakòz referans pou biznis nan lavni.
“Se poutèt sa nou te oblije grandi òganikman, jis pou satisfè demand yo nan sa nou te deja akonpli,” Domescik te di.
Pou pi byen sèvi kliyan, Renewvia te ajoute yon sèvis O&M ke li ofri bay kliyan ki egziste deja yo ak moun ki andeyò rezo li yo.Kle nan nouvo sèvis la se te anboche yon direktè pwogram O&M devwe pou reponn apèl sa yo.
Renewvia okipe O&M ak yon ekip nan kay ki te dirije pa direktè pwogram John Thornburg, sitou nan eta Sidès yo, oswa sa Domescik refere yo kòm lakou konpayi an.Li soutretan O&M bay teknisyen nan eta ki pa nan pwoksimite Renewvia a.Men, si gen ase demann nan yon sèten teritwa, Renewvia pral konsidere anboche yon teknisyen O&M pou rejyon sa a.
Entegre yon nouvo sèvis ka mande pou patisipasyon ekip ki egziste deja nan yon konpayi.Nan ka Renewvia a, ekip konstriksyon an ap pale ak kliyan yo sou opsyon O&M epi pase pwojè ki fèk enstale sa yo bay ekip O&M la.
"Pou ajoute yon sèvis O&M, se definitivman yon angajman ke tout moun nan konpayi an dwe achte nan," Domescik te di."Ou fè reklamasyon fonse ke ou pral reponn nan yon sèten kantite tan epi ou pral gen tout mwayen ak resous pou fè travay ou te pwomèt la."
Agrandi enstalasyon yo
Ajoute yon nouvo sèvis nan yon konpayi ka vle di tou ekspansyon espas travay.Bati oswa lwe yon nouvo espas se yon envestisman ki pa ta dwe pran alalejè, men si sèvis yo kontinye grandi, Lè sa a, anprint konpayi an ka grandi tou.Konpayi solè Origis Energy ki baze nan Miami, Eta Florid te deside bati yon nouvo etablisman pou akomode yon nouvo sèvis solè.
Solè O&M te ofri depi nan kòmansman an nan Origis, men konpayi an te vle tape potansyèl kliyan twazyèm pati.Nan 2019, li te kreyeSèvis Origis, yon branch separe nan konpayi an ki nan entèdi konsantre sou O & M.Konpayi an te konstwi yon etablisman 10,000-sq.-ft ki rele Sant Operasyon Remote (ROC) nan Austin, Texas, ki voye teknisyen O&M nan yon dosye milti-gigawatt nan pwojè solè atravè peyi a.ROC ekipe ak lojisyèl siveyans pwojè epi li dedye antyèman nan operasyon Origis Services yo.
"Mwen panse ke se jis yon pwosesis evolisyon ak kwasans," te di Glenna Wiseman, responsab maketing piblik pou Origis.“Ekip la te toujou gen sa li te bezwen nan Miami, men pòtfolyo a t ap grandi epi n ap avanse.Nou wè nesesite pou kalite apwòch sa a.Li pa t ': 'Sa a pa t ap travay isit la.'Li te: 'Nou ap vin pi gwo, epi nou bezwen plis plas.'”
Menm jan ak Renewvia, kle pou Origis te remèt sèvis la e li te kòmanse anboche moun ki dwat la.Michael Eyman, direktè jere Origis Services, te pase 21 ane nan Rezèv Navy Ameriken an ap fè travay antretyen sou operasyon sou teren aleka epi li te okipe pozisyon O&M nan MaxGen ak SunPower.
Anplwaye anplwaye ki nesesè pou fè travay la enpòtan tou.Origis anplwaye 70 pèsonèl nan ROC ak yon lòt 500 teknisyen O&M atravè peyi a.Eyman te di ke Origis pote teknisyen ansyen nan sit solè yo epi li anboche nouvo teknisyen nan kominote yo pou fè sèvis etalaj sa yo.
"Pi gwo defi nou genyen se mache travay la, se poutèt sa nou reyèlman tonbe sou anbochaj moun ki vle yon karyè," li te di.“Bay yo fòmasyon an, ba yo lonjevite epi piske nou gen yon trajèktwa long, nou kapab bay moun sa yo plis opòtinite epi reyèlman gen yon karyè alontèm.Nou wè tèt nou kòm lidè nan kominote sa yo.”
Ajoute sèvis pi lwen pase etalaj solè an
Pafwa yon mache solè ka mande yon sèvis totalman andeyò ekspètiz solè tipik.Pandan ke yon twati rezidansyèl se yon kote abitye pou enstalasyon solè, li pa komen pou enstalatè solè yo ofri tou yon sèvis twati andedan kay la.
Palomar Solar & Roofingnan Escondido, Kalifòni, te ajoute yon divizyon twati twazan de sa apre li te jwenn anpil kliyan ki te egzije travay twati anvan enstalasyon solè an.
Adam Rizzo, patnè devlopman biznis nan Palomar, te di: “Nou reyèlman pa t vle kòmanse yon konpayi twati, men li te sanble tankou nou te toujou rankontre moun ki te bezwen twati.
Pou fè adisyon twati a pi fasil ke posib, Palomar te chèche yon operasyon ki egziste deja pou rantre nan ekip la.George Cortes te yon douer nan zòn nan pou plis pase 20 ane.Li te gen ekip ki egziste deja epi li te okipe anpil nan operasyon yo chak jou nan biznis twati li tèt li.Palomar te pote Cortes ak ekip li yo, li te ba yo nouvo machin travay epi li te pran sou kote biznis la nan operasyon yo, tankou pewòl ak òf travay.
"Si nou pa t 'jwenn George, mwen pa konnen si nou ta gen siksè sa a ke nou ap genyen, paske li ta gen yon anpil plis tèt fè mal ap eseye mete li tout moute," Rizzo te di."Nou gen yon ekip lavant byen edike ki konprann ki jan yo vann li, e kounye a, George jis gen enkyete sou kowòdone enstalasyon yo."
Anvan li te ajoute yon sèvis twati, Palomar te rankontre souvan enstalasyon solè ki ta anile garanti do kay yon kliyan an.Avèk twati andedan kay la, konpayi an kapab kounye a ofri garanti sou tou de do kay la ak enstalasyon solè a epi satisfè bezwen patikilye sa a nan konvèsasyon lavant yo.
Soutretan twati yo ak kowòdone orè yo ak enstalatè Palomar yo te konn yon pwoblèm tou.Koulye a, divizyon twati Palomar a pral prepare twati a, enstalatè solè yo pral bati etalaj la ak twati yo pral retounen nan ankadreman do kay la.
"Ou jis bezwen antre nan li jis ki jan nou te fè ak solè," Rizzo te di.“Nou pral fè li travay kèlkeswa sa.Nou kwè ke sa a se bon bagay pou ofri kliyan yo pou lapè lespri yo epi ou jis dwe dispoze woule ak kout pwen yo."
Konpayi solè yo ap kontinye evolye ansanm ak mache a pou satisfè bezwen kliyan yo.Ekspansyon sèvis posib atravè bon planifikasyon, fè anbochaj ekspre epi, si sa nesesè, elaji anprint yon konpayi.
Tan poste: Oct-15-2021